FAQ

Comment puis-je commencer à proposer les maillots de bain Dippin' Daisy dans mon magasin ?

Devenez un client grossiste avec nous et obtenez des prix abordables sur les commandes groupées. Nous sommes fiers de dire que tous nos maillots de bain sont fabriqués dans l'une de nos usines de fabrication privées aux États-Unis. Chaque commande est personnalisée avec uniquement les tailles et les quantités que vous choisissez, pas de préemballages ! Les commandes doivent être d'un minimum de 400 $ et d'un minimum de 4 pièces par style.

Si vous êtes prêt à démarrer cette fête, suivez simplement ces étapes simples :

  1. Enregistrez votre compte de gros iciRemplissez toutes les informations nécessaires relatives à votre entreprise et cliquez sur le bouton Suivant ou Soumettre pour terminer l'inscription.

  2. Attendez 24 à 48 heures pour la vérification où nous demanderons une preuve d'activité comme une licence commerciale, des permis pour approbation ! C'est si facile.

Fax: (626) 782-7621   
E-mail: wholesale@dippindaisys.com

Une fois que nous aurons reçu votre licence commerciale, nous vous enverrons un e-mail de confirmation en 3-5 jours ouvrables pour que vous puissiez commencer à commander !

Y a-t-il des frais supplémentaires à payer en ligne ?

Il n'y a pas de frais pour payer avec une carte de crédit.

Je suis en dehors des États-Unis, puis-je payer en ligne ?

Oui! Vous pouvez payer en ligne avec une carte de crédit en dehors des États-Unis. 

Comment obtenir une copie de ma facture ?

Contactez simplement notre équipe du service client au  wholesale@dippindaisys.com pour demander une facture. De plus, une fois qu'une commande est approuvée sur Joor, vous recevrez également automatiquement une feuille de bon de commande.

J'ai des questions sur les débits de mon compte, qui dois-je contacter ?

Veuillez envoyer un courriel à notre équipe de crédit à comptabilité@vivausaswim.com pour plus de détails.

Comment supprimer ma carte de crédit enregistrée ?

Contactez votre responsable des ventes affecté à votre Joor ou envoyez un e-mail à notre équipe de comptabilité à comptabilité@vivausaswim.com à l'aide.

Sdois-je informer mon directeur des ventes lorsque je soumets une commande sur JOOR ?

JOOR envoie automatiquement toutes les commandes à votre directeur des ventes pour approbation. En cas de problème avec votre commande, votre responsable des ventes ou de la comptabilité vous contactera. Pour qu'un responsable des ventes ou de la comptabilité vous contacte, veuillez contacter wholesale@dippindaisys.com.

Si un article d'une future livraison s'affiche comme épuisé, puis-je quand même soumettre la commande avec les unités souhaitées ?

Vous pouvez, mais veuillez noter que nous ne pourrons peut-être pas honorer votre commande. Lorsque vous soumettez votre commande, votre directeur des ventes examinera la disponibilité et confirmera si les unités sont disponibles.

Comment puis-je combiner une commande lors du paiement si les styles proviennent de feuilles de lignes différentes ?

Seul un responsable commercial peut créer une commande avec des styles provenant de différentes feuilles de ligne. Veuillez contacter votre directeur des ventes pour obtenir de l'aide.

Quel est le statut de ma commande ?

Soit votre directeur commercial ou votre service client at wholesale@dippindaisys.com peut fournir le statut de votre commande.

Comment puis-je soumettre une modification à une commande qui a déjà été approuvée ?

Contactez votre responsable commercial au  wholesale@dippindaisys.com

Comment puis-je consulter l'historique de mes commandes ?

Connectez-vous simplement sur ANNÉE, cliquez sur Commandes dans l'en-tête de la page. Cela affichera l'historique de vos commandes et vous aurez la possibilité de filtrer par créateur et par statut de commande.

Quand expédiez-vous les commandes ?

Notre entrepôt expédie "comme prêt" tous les jours (sauf les jours fériés). Cela signifie que nous vous ferons parvenir votre commande dès que possible.

Comment puis-je voir si ma commande a été expédiée et puis-je voir le suivi ?

Veuillez contacter le service client au  wholesale@dippindaisys.com ou appelez le +1 (626) 782-7620

Quels transporteurs utilisez-vous pour expédier les commandes ?

La plupart de nos envois seront expédiés avec United States Postal Service (USPS) et United Parcel Service (UPS).