Política de envío
El envío gratuito se aplica a los pedidos de EE. UU. de $ 100 y más (después de que se apliquen los descuentos y antes de que se apliquen los impuestos).
Términos y condiciones de envío gratis
- Descuento solo para clientes minoristas e invitados.
- Debe estar ubicado en los Estados Unidos.
- El carrito debe sumar un total de $100 o más para recibir el envío gratis.
- El envío gratuito no se puede usar además de los códigos de descuento.
- Solo es válido para pedidos en línea y no se puede colocar en la tienda o en la sala de exposición.
- Los pedidos se procesan de lunes a viernes de 9 a. m. a 4 p. m. y se envían en 3-5 días hábiles.
Nos reservamos el derecho de cambiar o detener esta promoción en cualquier momento.
Preguntas frecuentes
¿Haces envíos internacionales?
Podemos realizar envíos internacionales, sin embargo, el cliente es responsable de los costos de envío, así como de los aranceles/aranceles.
¿Reembolsan los gastos de envío?
No, las tarifas de envío no son reembolsables.
¿Cuánto tiempo toma el procesamiento después de haber realizado mi pedido?
Los pedidos se procesan dentro de 2-3 días hábiles.
Todavía no he recibido mi pedido. ¿Qué tengo que hacer?
Pedimos disculpas y queremos hacer esto bien. Póngase en contacto con nosotros por correo electrónico en hola@dippindaisys.com o llame al 626-782-7620 para que podamos abordar cualquier problema y enviarle su pedido lo antes posible.
¿Qué es Ruta?
Nos asociamos con Route, una solución de seguimiento y protección de paquetes, para brindarles a nuestros clientes la mejor experiencia de entrega posible. Route ofrece algunas opciones para mejorar la experiencia:
Ruta+
Route+ es un paquete de protección premium para sus pedidos en línea. Cuando agrega Route+ al finalizar la compra, puede presentar fácilmente reclamos por paquetes perdidos, robados o dañados en el caso desafortunado de que surjan. ¡Odiamos que sus paquetes se pierdan! ¿Compró Route+ y necesita presentar un reclamo? Archivo aquí.
La aplicación de ruta (gratis)
La aplicación Route le permite realizar un seguimiento visual de todos sus pedidos en línea en un solo lugar, porque ¿a quién no le gusta ver a dónde van sus productos? No es necesario buscar en su correo electrónico los números de seguimiento, los mapas dinámicos y las actualizaciones de envío en tiempo real lo mantienen informado en cada parte de su entrega. ¿Aún no has descargado la aplicación? Descargar aquí.
¿Qué obtengo cuando aseguro mi pedido con Route+?
Route+ es un paquete de protección premium para sus pedidos en línea. Cuando agrega Route+ al finalizar la compra, puede presentar fácilmente reclamos por paquetes perdidos, robados o dañados en el caso desafortunado de que surjan. Cuando presente un reclamo, se revisará para la aprobación de un nuevo pedido o reembolso dentro de las 24 horas.
¿Cuáles son los términos y condiciones de Route?
Se enumeran los términos y condiciones de la ruta. aquí.
¿Route+ cubre artículos robados?
¡Sí! Cuando asegura sus pedidos con Route+, los artículos robados son elegibles para nuevos pedidos o reembolsos.
¿Cómo presento una reclamación por mi pedido perdido, robado o dañado?
Si aseguró su pedido con Route+ al finalizar la compra, recibirá un correo electrónico de confirmación de Route con un enlace para presentar un reclamo. También puede presentar una reclamación aquí.
Nota: asegúrese de tener el ID de pedido que le enviamos o el ID de pedido de ruta listo para usar con el formulario de reclamo.