FAQ

Les maillots de bain de Dippin' Daisy sont-ils fidèles à la taille ?

Oui, les maillots de bain de Dippin' Daisy sont fidèles à la taille. Cliquez ici pour consulter notre tableau des tailles pour voir quelle taille vous convient le mieux.

Quelle est votre politique de retour/échange ?

Nous acceptons volontiers les retours/échanges dans les 21 jours suivant l'expédition de votre commande. Pour les retours, les frais d'expédition, 8 $, seront déduits du montant total remboursé. S'il te plaît Cliquez ici pour en savoir plus sur notre politique de retour.

Actuellement, nous proposons des échanges ponctuels, qui peuvent être effectués à travers notre portail des retours.

Je n'ai pas encore reçu ma commande. Que dois-je faire?

Nous nous excusons et voulons arranger cela. Veuillez nous contacter par e-mail à hello@dippindaisys.com ou appelez (213) 786-1035 afin que nous puissions résoudre tout problème et vous faire parvenir votre commande dans les plus brefs délais.

Comment puis-je rester informé des promotions et des offres spéciales de Dippin' Daisy ?

S'inscrire pour notre liste de diffusion et suivez-nous sur Instagram.

Offrez-vous la livraison gratuite?                 

Oui, nous offrons la livraison standard gratuite pour les commandes américaines de 100 $ ou plus. Pour bénéficier de cette offre, vous devez être un client de détail ou invité et sélectionner l'expédition USPS au moment du paiement.

Comment dois-je laver mon costume Dippin' Daisy ?

Pour assurer la plus longue durée de vie de votre costume Dippin' Daisy, nous vous suggérons de le laver à la main car les cycles de la machine peuvent être rudes et accrocher les cravates et le tissu. Si tu devoir lavez votre costume dans une machine, assurez-vous de le faire fonctionner sur un réglage délicat et suspendez-le pour sécher votre costume.

Voici quelques conseils supplémentaires pour garder vos Dippin' Daisy en parfait état :

  • Rincez votre combinaison après avoir nagé dans la piscine ou l'océan. Les produits chimiques contenus dans le chlore et le sel de l'océan peuvent décolorer les tissus.
  • Évitez de sonner votre costume car cela peut étirer son tissu. Au lieu de cela, roulez-le dans une serviette comme un sac de couchage pour enlever tout excès d'eau.
  • Changez de look et alternez les costumes de Dippin' Daisy. Cela permet au costume de reprendre sa forme d'origine et de le garder frais pendant de nombreuses années à venir.

Que dois-je faire si ma commande est erronée, endommagée ou défectueuse ?

Nous sommes désolés d'entendre! Contactez-nous dans les 5 jours suivant la réception de votre commande par e-mail à hello@dippindaisys.com ou appelez-nous au (213) 786-1035. Veuillez prendre une photo de tout article endommagé ou défectueux afin que nous puissions mieux vous aider. Si nous avons fait une erreur de notre côté, nous vous enverrons une étiquette d'expédition pour couvrir les frais d'expédition.

Comment puis-je apparaître sur la page Instagram de Dippin' Daisy's ?

Nous aimons voir nos styles en action. Pour avoir la chance d'être mis en vedette, taguez @dippindaisys sur n'importe quelle photo avec nos maillots de bain. 

Avez-vous un programme ambassadeur ?

Nous faisons! Cliquez ici joindre.

Les bijoux et accessoires peuvent-ils être retournés ?

Oui. Tous les produits peuvent être retournés à moins qu'ils ne portent la mention VENTE FINALE.

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